TERMENI SI CONDITII DE UTILIZARE A WEBSITE-ULUI WWW.JUMBOTRAVEL.RO
Acest document se
refera la conditiile in care poate fi utilizat website-ul www.jumbotravel.ro
Accesand sau utilizand website-ul www.jumbotravel.ro, sunteti de acord cu
termenii si conditiile de mai jos. Acest website este detinut si administrat de
Jumbo Holidays S.R.L.
Drepturile
utilizatorului
Utilizatorul site-ului
www.jumbotravel.ro are dreptul sa vizualizeze site-ul pe monitorul
calculatorului, sa tipareasca parti ale continutului site-ului pe suport de
hartie si sa salveze pagini in format electronic, doar in scopuri personale,
non-comerciale.
Continutul site-ului
este proprietatea Jumbo Holidays S.R.L. si nu poate fi folosit / preluat de
catre terti decat cu acordul scris al societatii.
Obligatiile utilizatorului
site-ului www.jumbotravel.ro
Sunteti de acord sa
respectati urmatoarele obligatii, incluzand (fara a se limita):
Utilizatorul site-ului
www.jumbotravel.ro nu are dreptul sa foloseasca (in forma existenta sau
modificata) in scop comercial continutul site-ului.
Utilizatorul site-ului www.jumbotravel.ro nu are dreptul sa inlature
notificarea despre drepturile de autor si/sau marca inregistrata de pe copiile
continutului. Copiile vor fi facute doar conform termenilor de utilizare.
Utilizatorul site-ului www.jumbotravel.ro nu are dreptul de a crea baze de date
sau manuale prin descarcarea pagina cu pagina a continutului site-ului.
Solicitarile privind
republicarea sau redistribuirea de continut vor fi adresate catre Jumbo Holidays
SRL la adresa info@jumbotravel.ro.
Conditiile generale de
rezervare si achizitionare de servicii pe site-ul www.jumbotravel.ro
Orice rezervare efectuata
pe site va fi considerata drept intentia dvs. de a achizitiona un anumit produs
sau serviciu turistic. Daca cererea / rezervarea dvs. este conforma, va fi
acceptata, si veti primi un e-mail de confirmare tranzactional din partea Jumbo
Holidasy SRL. Contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice
si documentele de calatorie va vor fi transmise de catre consultantii de
vanzari ai societatii.
Toate serviciile
turistice afisate pe site pot fi rezervate automat sau la cerere, in functie de
disponibilitatea partenerilor nostri (touroperatori, hotelieri si / sau
operatori transport persoane).
Termenii si conditiile
partenerilor nostri ce vor furniza serviciile pe care le achizitionati
(incluzand regulile de transport al pasagerilor impus de liniile aeriene) se
vor aplica aditional Termenilor si Conditiilor acestui Site. Termenii
partenerilor nostri pot include prevederi referitoare la diferite proceduri de
plata, obligatii, anulari, modificari ale rezervarilor si restituiri de bani
(daca este cazul) ori restrictii de alta natura. Unele companii aeriene pot
impune taxe suplimentare. Jumbo Holidays SRL nu este responsabila pentru
costurile care pot sa apara in momentul transferurilor de la un aeroport /
terminal la altul. De asemenea unele hoteluri pot colecta diferite taxe locale.
In momentul navigarii
dvs. pe Site, veti putea observa referiri la diferite conditii aplicabile
ofertelor speciale. Va rugam sa cititi cu atentie acesti termeni si va rugam
luati legatura cu Jumbo Holidays SRL pentru detalii complete.
Anulari/Modificari
Anularea sau
modificarea serviciului rezervat sau achizitionat se va face in functie de
Termenii si Conditiile fiecarui Furnizor/partener. In cazul in care doriti
anularea sau modificarea unui serviciu rezervat sau achizitionat, este
responsabilitatea dvs. de a informa in scris sau telefonic Jumbo Holidays SRL
despre intentiile dvs.
In anumite cazuri este
posibil sa nu puteti anula / modifica anumite servicii turistice sau va trebui sa
respectati anumite cerinte pentru aceste actiuni.
Jumbo Holidays SRL sau
Furnizorul accepta toate formele de cereri scrise. Jumbo Holidays SRL sau
Furnizorul nu pot anula / modifica serviciul turistic inainte de a primi
cererea dvs ferma. Puteti anula rezervarea dvs prin intermediul Site-ului in
concordanta cu termenii si conditiile Furnizorului.
In eventualitatea
modificarii unei rezervari (incluzand, dar fara a se limita la: anulari,
restituiri de sume, schimbari de nume), Jumbo Holidays SRL isi rezerva dreptul
de a aplica anumite taxe pentru a acoperi costurile administrative care pot
rezulta din aceasta actiune. Aceste taxe difera fata de taxele impuse direct de
catre Furnizor.
Plata
Nu se accepta alte
modalitati de plata in afara celor prezentate pe site si nu ne asumam nicio
responsabilitate pentru sumele de bani trimise prin curierat.
In functie de termenii
si de conditiile impuse de hoteluri, in momentul rezervarii vi se poate cere
plata integrala sau partiala a serviciului rezervat, iar plata va fi efectuata
in contul Jumbo Holidays SRL, al hotelului sau al reprezentantului acestuia,
dupa caz.
Jumbo Holidays SRL
nu-si asuma nici o obligatie de a emite biletele, voucher-ul sau alte documente
de calatorie in cazul neplatii integrale a serviciilor comandate. In orice
situatie, sunteti responsabil pentru plata sumelor aferente serviciilor
turistice comandate.
Jumbo Holidays SRL isi
rezerva dreptul de a incasa suplimentar orice taxe (sau comisioane) care pot sa
apara la momentul rezervarilor. In acest caz veti fi informat despre
comisioanele aplicabile. Jumbo Holidays SRL isi rezerva dreptul de a transfera
costurile generate de penalizarile de charge back.
Transfer Bancar /
Virament:
Daca alegeti aceasta
optiune de plata vi se va transmite prin e-mail o copie a facturii fiscale, pe
baza careia puteti efectua plata. Trebuie sa tineti cont de faptul ca puteti
opta pentru aceasta modalitate de plata doar daca mai exista cel putin 72 ore
pana la termenul limita de emitere a biletului de avion/documentelor de
calatorie.
BANCA TRANSILVANIA - RON RO66BTRLRONCRT0305854601
BANCA TRANSILVANIA - EUR RO16BTRLEURCRT0305854601 swift code BTRLRO22
Cash:
Plata in numerar se
poate face in LEI sau EUR:
Plata online cu cardul
Daca in momentul rezervarii
pachetului de servicii turistice alegeti optiunea platii prin: “Card bancar
online”, veti fi redirectionat catre site-urile securizate al procesatorilor de
plati electronice (Euplatesc.ro, Mobilpay.ro) unde veti avea posibilitatea sa
revedeti informatiile de facturare si sa efectuati plata. Daca ati ales
metodele de plata enumerate mai sus este necesar sa completati un formular cu
informatiile despre cardul dumneavoastra in pagina securizata a procesatorului
de plati. Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard
(Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectueaza prin intermediul
sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura
tranzactiile on-line la acelasi nivel de securitate ca cele realizate la
bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. "3-D Secure" asigura in
primul rand ca nicio informatie legata de cardul dumneavoastra nu este
transferata sau stocata pe serverele magazinului online sau pe serverele
procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa
si MasterCard.
Important de stiut! - Pentru platile prin cardurile bancare, Jumbo
Holidays SRL nu percepe nici un comision!
In vederea finalizarii tranzactiei in conditii optime va trebui sa furnizati:
• Numele posesorului de card
• Codul cardului (cele 4 grupe de cifre mentionate pe fata cardului, fara
spatii)
• Data expirarii cardului
• Codul CVV (ultimele trei cifre de pe spatele cardului inscriptionate pe banda
cu semnatura)
Tranzactiile se vor
efectua in lei, indiferent de cardul dumneavoastra, in conditiile agreate cu
Banca emitenta a cardului dumneavoastra. Pentru efectuarea tranzactiei pe
site-ul nostru, nu se percepe niciun comision suplimentar.
Pentru consultanta
privind efectuarea platilor online ne puteti apela la telefon: 0341 344 177
Vouchere de vacanta /
Tichete de vacanta: ROMANIA
Salariatii pot primi din partea angajatorului vouchere de vacanta platite
integral de angajator, pentru petrecerea vacantelor in Romania. Voucherele sunt
nominale si nu se poate solicita agentiei contravaloarea acestora. Mai multe
detalii aici: https://www.jumbotravel.ro/tichete-vacanta
Clauze de
neraspundere:
Site-ul www.jumbotravel.ro
este un site cu continut informativ. Jumbo Holidays SRL nu isi asuma nicio
responsabilitate cu privire la corectitudinea si exactitatea informatiilor.
Aceste informatii pot fi preluate automat din sisteme externe prin conexiuni
informatice si pot fi confirmate de agentie numai in momentul efectuarii
rezervarilor.
Jumbo Holidays SRL nu garanteaza in niciun fel, explicit sau implicit,
realitatea, actualitatea si integralitatea datelor si informatiilor prezentate
pe site. Eventualele neconcordante sau erori care pot aparea la un moment dat
intre continutul site-ului si informatiile reale nu implica nicio raspundere,
de orice natura, pentru Jumbo Holidays SRL.
Datele si informatiile
accesibile publicului pe acest site nu constituie recomandari, garantii sau
angajament din partea Jumbo Holidays SRL.
Jumbo Holidays SRL nu
va putea fi tinuta raspunzatoare fata de nici o persoana/entitate pentru nici
un fel de daune care ar rezulta, direct sau indirect, din utilizarea site-ului www.jumbotravel.ro
sau ca urmare a oricarei erori sau omisiuni.
Jumbo Holidays SRL
actioneaza si ca agent pentru terti furnizori cum sunt: touroperatori, linii
aeriene, hoteluri, companii de inchiriat masini precum si alti furnizori de
servicii turistice.
Jumbo Holidays SRL
nu-si asuma nici o responsabilitate pentru produsele si serviciile turistice
oferite de furnizori si nu garanteaza in niciun fel (fie explicit sau implicit)
acuratetea sau calitatea produselor si a serviciilor reflectate pe acest Site.
Modificari in termenii
si conditiile de utilizare:
Jumbo Holidays SRL
poate aduce modificari termenilor si conditiilor de utilizare, fara a anunta
acest lucru anterior in continutul site-ului. Va rugam, deci, sa recititi
termenii si conditiile de utilizare de fiecare data cand accesati sau utilizati
acest site. Utilizarea site-ului de catre dumneavoastra, ulterior modificarii
acestor termeni, constituie acceptarea de catre dumneavoastra a termenilor si
conditiilor modificate.
Aceste reguli sunt in
conformitate cu legislatia romana in vigoare. Incalcarea prevederilor acestui
document constituie o violare a drepturilor Jumbo Holidays SRL si poate atrage
raspunderea civila, contraventionala sau, dupa caz, penala a persoanei in
culpa. Conflictele aparute in legatura cu termenii de utilizare ale site-ului
vor fi supuse spre solutionare instantelor judecatoresti.
Acest site poate
contine link-uri catre diverse site-uri. Atunci cand accesati aceste site-uri,
va aflati implicit in afara site-ului www.jumbotravel.ro si aveti obligatia de
a respecta termenii si conditiile de utilizare ale noilor site-uri accesate.
Date personale
Utilizatorii site-ului
www.jumbotravel.ro isi pot exercita drepturile prevazute de Regulamentul (UE)
2016/679 (Regulamentul general privind protectia datelor), respectiv:
prin
transmiterea unei cereri catre adresa de e-mail: protectiedate@jumbotravel.ro
Pentru detalii privind prelucrarea datelor cu caracter personal de catre Jumbo Holidays SRL, puteti accesa site-ul www.jumbotravel.ro sectiunea Politica de confidentialitate.