RUSIA 2017 - plecare din Cluj
Itinerariu
Ziua 1
CLUJ MOSCOVA
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Cluj la ora 04:25, pentru imbarcare pe cursa companiei Lufthansa cu destinatia Moscova (schimbarea cursei la Munchen). Sosire in capitala Rusiei la ora locala 15:15. Transfer si cazare la hotel Korston 4* sau similar. Cina la restaurantul hotelului.
Ziua 2
MOSCOVA
Mic dejun. In aceasta zi vom avea un tur panoramic de oras ce include: Piata Rosie, construita in sec. al XVI-lea de Ivan cel Grozanic, Catedrala Sfantul Vasile, monumentul lui Puskin de pe strada pietonala Arbat. Continuam vizita orasului cu o plimbare de o ora cu metroul moscovit, atractie turistica de prima mana, in special pentru decorurile spectaculoase si unice ale fiecarei statii. Dupa amiaza, vizitam Complexul Kremlin (o catedrala si Armureria). Minunat monument arhitectonic si de arta, odinioara fortareata, Kremlinul gazduieste astazi cele mai frumoase palate si catedrale din Rusia.
Ziua 3
MOSCOVA
Mic dejun. Timp liber sau, optional, vizita la Galeriile Tretyakov tezaurul national de arta al Rusiei. Dupa-amiaza, se poate opta pentru o croaziera pe raul Moscova.
Ziua 4
MOSCOVA ST. PETERSBURG
Mic dejun. Transfer la aeroport pentru imbarcare pe cursa companiei Aeroflot cu destinatia Sankt Petersburg. Sosire la St. Petersburg la ora 15:25. Transfer si cazare la hotel Oktyabrskaya 4* sau similar.
Ziua 5
ST. PETERSBURG
Mic dejun. Ziua de astazi o dedicam orasului St. Petersburg unde vom avea un tur panoramic cu Palatul de Iarna, strada Nevsky Prospekt cu celebrele sale poduri, Catedarala Sf. Isaac, Muzeul Rusiei, Piata Decembristilor, statuia lui Petru cel Mare, fortareata lui Petru si Pavel (intrare inclusa). Fortareata Petru si Pavel este cea mai veche constructie, fosta capitala a Imperiului Rus, acum emblema orasului si locul unde se odihnesc multi din fostii tari ai Rusiei. Seara, optional, va propunem un spectacol folcloric traditional rusesc.
Ziua 6
ST. PETERSBURG PUSKIN (optional)
Mic dejun. In cursul diminetii, vom face o vizita la fosta resedinta a tarilor Rusiei - astazi spatiul care gazduieste celebrul Muzeu de Arta Ermitaj, ale carui colectii valoroase sunt gazduite in Palatul de Iarna, unul dintre cele mai cunoscute palate imperiale. Dupa-pranz, va propunem o excursie optionala in orasul Puskin, unde vom putea vizita Palatul Caterinei, inclusiv Camera de Chihlimbar si parcul palatului.
Ziua 7
ST. PETERSBURG PETERHOF (optional)
Mic dejun. Optional, va propunem o excursie la Petrodvoret (Peterhof), resedinta de vara a tarilor rusi, situat la 34 km de St. Petersburg. Vom vizita Marele Palat si gradina principala unde sunt amplasate statuia lui Samson cu leul si fantanile in cascada. Dupa amiaza, optional, vom vizita marile catedrale ale St Petersburgului: Catedrala Sf Isaac (a carei cupola este acoperita cu 100 kg de aur pur, fiind considerata a treia mare catedrala ca dimensiune din lume), Catedrala Mantuitorului Insangerat si Catedrala Fecioarei din Kazan.
Ziua 8
ST. PETERSBURG - CLUJ
Mic dejun. Eliberarea camerelor si transfer la aeroport. Imbarcare pe cursa companiei Lufthansa catre Cluj, cu schimbarea cursei la Munchen. Sosire la Cluj la ora 00:55.
Ziua 1
CLUJ MOSCOVA
Intalnire cu insotitorul de grup la aeroportul Cluj la ora 04:25, pentru imbarcare pe cursa companiei Lufthansa cu destinatia Moscova (schimbarea cursei la Munchen). Sosire in capitala Rusiei la ora locala 15:15. Transfer si cazare la hotel Korston 4* sau similar. Cina la restaurantul hotelului.
Ziua 2
MOSCOVA
Mic dejun. In aceasta zi vom avea un tur panoramic de oras ce include: Piata Rosie, construita in sec. al XVI-lea de Ivan cel Grozanic, Catedrala Sfantul Vasile, monumentul lui Puskin de pe strada pietonala Arbat. Continuam vizita orasului cu o plimbare de o ora cu metroul moscovit, atractie turistica de prima mana, in special pentru decorurile spectaculoase si unice ale fiecarei statii. Dupa amiaza, vizitam Complexul Kremlin (o catedrala si Armureria). Minunat monument arhitectonic si de arta, odinioara fortareata, Kremlinul gazduieste astazi cele mai frumoase palate si catedrale din Rusia.
Ziua 3
MOSCOVA
Mic dejun. Timp liber sau, optional, vizita la Galeriile Tretyakov tezaurul national de arta al Rusiei. Dupa-amiaza, se poate opta pentru o croaziera pe raul Moscova.
Ziua 4
MOSCOVA ST. PETERSBURG
Mic dejun. Transfer la aeroport pentru imbarcare pe cursa companiei Aeroflot cu destinatia Sankt Petersburg. Sosire la St. Petersburg la ora 15:25. Transfer si cazare la hotel Oktyabrskaya 4* sau similar.
Ziua 5
ST. PETERSBURG
Mic dejun. Ziua de astazi o dedicam orasului St. Petersburg unde vom avea un tur panoramic cu Palatul de Iarna, strada Nevsky Prospekt cu celebrele sale poduri, Catedarala Sf. Isaac, Muzeul Rusiei, Piata Decembristilor, statuia lui Petru cel Mare, fortareata lui Petru si Pavel (intrare inclusa). Fortareata Petru si Pavel este cea mai veche constructie, fosta capitala a Imperiului Rus, acum emblema orasului si locul unde se odihnesc multi din fostii tari ai Rusiei. Seara, optional, va propunem un spectacol folcloric traditional rusesc.
Ziua 6
ST. PETERSBURG PUSKIN (optional)
Mic dejun. In cursul diminetii, vom face o vizita la fosta resedinta a tarilor Rusiei - astazi spatiul care gazduieste celebrul Muzeu de Arta Ermitaj, ale carui colectii valoroase sunt gazduite in Palatul de Iarna, unul dintre cele mai cunoscute palate imperiale. Dupa-pranz, va propunem o excursie optionala in orasul Puskin, unde vom putea vizita Palatul Caterinei, inclusiv Camera de Chihlimbar si parcul palatului.
Ziua 7
ST. PETERSBURG PETERHOF (optional)
Mic dejun. Optional, va propunem o excursie la Petrodvoret (Peterhof), resedinta de vara a tarilor rusi, situat la 34 km de St. Petersburg. Vom vizita Marele Palat si gradina principala unde sunt amplasate statuia lui Samson cu leul si fantanile in cascada. Dupa amiaza, optional, vom vizita marile catedrale ale St Petersburgului: Catedrala Sf Isaac (a carei cupola este acoperita cu 100 kg de aur pur, fiind considerata a treia mare catedrala ca dimensiune din lume), Catedrala Mantuitorului Insangerat si Catedrala Fecioarei din Kazan.
Ziua 8
ST. PETERSBURG - CLUJ
Mic dejun. Eliberarea camerelor si transfer la aeroport. Imbarcare pe cursa companiei Lufthansa catre Cluj, cu schimbarea cursei la Munchen. Sosire la Cluj la ora 00:55.
Descriere
Destinatie: Rusia
Durata: 1 zi, fara cazare
MOSCOVA SI SANKT PETERSBURG - nopti albe
PRET / persoana (loc in camera dubla): 925 EURO
Pret pentru a treia persoana, adult sau copil (pat suplimentar in camera dubla): 910 EURO
Supliment camera single: 270 EURO
ATENTIE: patul suplimentar este pat pliant si va fi adaugat intr-o camera dubla, spatiul fiind limitat. Camerele cu 3 ocupanti sunt la cerere.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Cluj Munchen - Moscova si retur Sankt Petersburg Munchen Cluj cu compania Lufthansa;
transport cu avionul cursa interna: Moscova St. Petersburg cu compania Aeroflot;
transferuri aeroport hotel aeroport;
3 nopti cazare cu mic dejun in Moscova la hotel Korston 4* www.korston.ru/moscow sau similar;
4 nopti cazare cu mic dejun in St. Petersburg la hotel Oktyabrskaya 4* www.oktober-hotel.spb.ru sau similar;
1 cina la restaurantul hotelului in Moscova;
tururi panoramice cu ghid local Moscova si Sankt Petersburg;
vizitarea Catedralei Sf. Vasile;
vizita Metrou Moscova - cu intrare la statiile reprezentative;
vizitarea Complexului Kremlin (o catedrala si Armureria);
vizitarea fortaretei Petru si Pavel;
vizitarea Muzeul Ermitaj;
insotitor roman de grup.
NU SUNT INCLUSE IN PRET:
- taxe de aeroport: 180 EURO/persoana (pot suferi modificari);
- taxa viza si procesare acte: 70 EURO/persoana;
- bacsisuri (se practica): 25 EURO/persoana, se achita prin insotitorul de grup, la sosirea in Rusia
- asigurare medicala obligatorie LEXGARANT obtinuta de agentia Tour-Operatoare. Detalii necesare: nume, prenume, data nasterii.
Pret: 9 EURO/pachet 8 zile/persoana pentru persoanele cu varsta cuprinsa intre 2 ani si 64 ani.
Pentru alte categorii de varsta:
0 - 1 an: 18 EURO/persoana
65 - 70 ani: 14 EURO/persoana
71 - 75 ani: 18 EURO/persoana
76 - 80 ani: 23 EURO/persoana
81 - 84 ani: 27 EURO/persoana
85 - 90 ani: 36 EURO/persoana
- asigurarea storno (optionala, recomandata)
GRUP MINIM: 25 PERSOANE
Pentru un grup de 20 24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EURO/ persoana. Pentru un grup de 15 19 persoane, pretul se majoreaza cu 65 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in acest caz, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Cluj 06:25 Munchen 07:10 // Munchen 11:15- Moscova 15:15
Moscova 14:00 Sankt Petersburg 15:25
Sankt Petersburg 16:35 - Munchen 18:20 // Munchen 22:15 Cluj 00:55 (+1)
ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI TURISTICE:
pasaport valabil minim sase luni de la data intoarcerii in tara
copie pasaport
1 fotografie tip pasaport (pe fundal alb)
formular tipizat, completat electronic prin intermediul site-ului http://visa.kdmid.ru (se va completa de catre turist sau de catre agentul care efectueaza inscrierea)
copie asigurare medicala
Nota: actele se vor depune la sediul agentiei Tour-Operatoare nu mai tarziu de 30 zile inaintea plecarii.
EXCURSII OPTIONALE - preturi informative (minim 20 participanti):
vizita Galeriile Tretyakov: 35 EURO/persoana
croaziera pe raul Moscova: 35 EURO/persoana
seara folclorica traditional ruseasca: 55 EURO/persoana
excursie la Puskin cu vizitarea Palatului Ecaterinei, inclusiv Camera de Chihlimbar: 60 EURO/persoana
excursie Peterhof (Marele Palat si parcuri): 60 EURO/persoana
vizita la Marile Catedrale ale St Petersburgului: 45 EURO/persoana
CONDITII FINANCIARE
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic cu minim 25 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 25 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face dupa inscriere pana cu 71 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 70 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 44 zile 25 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 25 zile inaintea plecarii
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
Documente necesare calatoriei: pasaport valabil minim 6 luni de la intoarcerea in tara; asigurare medicala.
viza se obtine in minim 7 zile lucratoare de la depunerea dosarului la sediul consulatului. Agentia nu este raspunzatoare pentru cazul in care autoritatile refuza vreunui turist aplicarea vizei; taxa de viza achitata nu se poate restitui. Obtinerea vizei un necesita prezenta personala la sediul consulatului, insa acesta isi rezerva dreptul de a chema la interviu orice persoana care aplica pentru obtinerea vizei.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile locale din Rusia, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, gentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.
Destinatie: Rusia
Durata: 1 zi, fara cazare
MOSCOVA SI SANKT PETERSBURG - nopti albe
PRET / persoana (loc in camera dubla): 925 EURO
Pret pentru a treia persoana, adult sau copil (pat suplimentar in camera dubla): 910 EURO
Supliment camera single: 270 EURO
ATENTIE: patul suplimentar este pat pliant si va fi adaugat intr-o camera dubla, spatiul fiind limitat. Camerele cu 3 ocupanti sunt la cerere.
SERVICII INCLUSE:
transport cu avionul Cluj Munchen - Moscova si retur Sankt Petersburg Munchen Cluj cu compania Lufthansa;
transport cu avionul cursa interna: Moscova St. Petersburg cu compania Aeroflot;
transferuri aeroport hotel aeroport;
3 nopti cazare cu mic dejun in Moscova la hotel Korston 4* www.korston.ru/moscow sau similar;
4 nopti cazare cu mic dejun in St. Petersburg la hotel Oktyabrskaya 4* www.oktober-hotel.spb.ru sau similar;
1 cina la restaurantul hotelului in Moscova;
tururi panoramice cu ghid local Moscova si Sankt Petersburg;
vizitarea Catedralei Sf. Vasile;
vizita Metrou Moscova - cu intrare la statiile reprezentative;
vizitarea Complexului Kremlin (o catedrala si Armureria);
vizitarea fortaretei Petru si Pavel;
vizitarea Muzeul Ermitaj;
insotitor roman de grup.
NU SUNT INCLUSE IN PRET:
- taxe de aeroport: 180 EURO/persoana (pot suferi modificari);
- taxa viza si procesare acte: 70 EURO/persoana;
- bacsisuri (se practica): 25 EURO/persoana, se achita prin insotitorul de grup, la sosirea in Rusia
- asigurare medicala obligatorie LEXGARANT obtinuta de agentia Tour-Operatoare. Detalii necesare: nume, prenume, data nasterii.
Pret: 9 EURO/pachet 8 zile/persoana pentru persoanele cu varsta cuprinsa intre 2 ani si 64 ani.
Pentru alte categorii de varsta:
0 - 1 an: 18 EURO/persoana
65 - 70 ani: 14 EURO/persoana
71 - 75 ani: 18 EURO/persoana
76 - 80 ani: 23 EURO/persoana
81 - 84 ani: 27 EURO/persoana
85 - 90 ani: 36 EURO/persoana
- asigurarea storno (optionala, recomandata)
GRUP MINIM: 25 PERSOANE
Pentru un grup de 20 24 persoane, pretul se majoreaza cu 50 EURO/ persoana. Pentru un grup de 15 19 persoane, pretul se majoreaza cu 65 EURO/ persoana. Pentru un numar mai mic de 15 participanti, pretul se recalculeaza sau circuitul se reprogrameaza. De asemenea, in acest caz, agentia isi rezerva dreptul de a schimba compania aeriana sau hotelurile, cu pastrarea standardelor si cu consultarea prealabila a turistilor inscrisi. Locurile confirmate suplimentar fata de grupul maxim rezervat pot fi la un tarif mai mare (in functie de disponibilitatile la avion si cazare) si se supun unor reguli diferite de decomandare.
ORAR INFORMATIV DE ZBOR (ore locale):
Cluj 06:25 Munchen 07:10 // Munchen 11:15- Moscova 15:15
Moscova 14:00 Sankt Petersburg 15:25
Sankt Petersburg 16:35 - Munchen 18:20 // Munchen 22:15 Cluj 00:55 (+1)
ACTE NECESARE PENTRU OBTINEREA VIZEI TURISTICE:
pasaport valabil minim sase luni de la data intoarcerii in tara
copie pasaport
1 fotografie tip pasaport (pe fundal alb)
formular tipizat, completat electronic prin intermediul site-ului http://visa.kdmid.ru (se va completa de catre turist sau de catre agentul care efectueaza inscrierea)
copie asigurare medicala
Nota: actele se vor depune la sediul agentiei Tour-Operatoare nu mai tarziu de 30 zile inaintea plecarii.
EXCURSII OPTIONALE - preturi informative (minim 20 participanti):
vizita Galeriile Tretyakov: 35 EURO/persoana
croaziera pe raul Moscova: 35 EURO/persoana
seara folclorica traditional ruseasca: 55 EURO/persoana
excursie la Puskin cu vizitarea Palatului Ecaterinei, inclusiv Camera de Chihlimbar: 60 EURO/persoana
excursie Peterhof (Marele Palat si parcuri): 60 EURO/persoana
vizita la Marile Catedrale ale St Petersburgului: 45 EURO/persoana
CONDITII FINANCIARE
TERMENE DE PLATA:
20% din pretul pachetului turistic la inscriere;
60% din pretul pachetului turistic cu minim 45 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic cu minim 25 zile inaintea plecarii.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii. Daca inscrierea intervine cu mai putin de 25 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
10% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face dupa inscriere pana cu 71 zile inaintea plecarii;
20% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 70 zile - 60 zile inaintea plecarii;
50% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 45 zile inaintea plecarii;
80% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 44 zile 25 zile inaintea plecarii;
100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 25 zile inaintea plecarii
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
OBSERVATII:
Documente necesare calatoriei: pasaport valabil minim 6 luni de la intoarcerea in tara; asigurare medicala.
viza se obtine in minim 7 zile lucratoare de la depunerea dosarului la sediul consulatului. Agentia nu este raspunzatoare pentru cazul in care autoritatile refuza vreunui turist aplicarea vizei; taxa de viza achitata nu se poate restitui. Obtinerea vizei un necesita prezenta personala la sediul consulatului, insa acesta isi rezerva dreptul de a chema la interviu orice persoana care aplica pentru obtinerea vizei.
clasificarea pe stele a unitatilor de cazare este cea atribuita de oficialitatile locale din Rusia, ca atare facilitatile camerelor sunt conforme cu standardele locale;
conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera; informatii suplimentare pe www.politiadefrontiera.ro;
agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu;
distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptie, asistat de insotitorul de grup;
hotelul isi rezerva dreptul de a solicita fiecarui turist o suma cash sau o copie a cartii de credit personale, ca garantie pentru cheltuielile suplimentare ce urmeaza a fi facute pe parcursul sederii;
pentru anumite facilitati din hotel sau din camera, hotelierul poate solicita taxe suplimentare; in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor;
persoanele care calatoresc singure pot opta pentru camera single sau pentru partaj, caz in care agentia va propune, in functie de inscrierile existente sau ulterioare, un partaj. In situatia in care nu exista partaj pana la expirarea termenului limita de inscriere, agentia nu se obliga sa suporte diferenta de camera single, in consecinta turistul poate sa se retraga fara penalizari sau sa opteze pentru camera single;
agentia isi rezerva dreptul de a modifica valoarea taxelor de aeroport in cazul in care valoarea acestora este schimbata de compania aeriana;
agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele perturbari ale orarului de zbor;
in situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, gentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna;
conducatorul de grup poate modifica programul actiunii in anumite conditii obiective;
conform reglementarilor internationale, serviciile de ghidaj in interiorul muzeelor pot fi asigurate doar de catre ghizii locali;
politica de prealocare a locurilor in avion depinde de fiecare companie aeriana; la cerere, se pot furniza informatii suplimentare cu privire la acest aspect;
agentia nu este raspunzatoare pentru pierderea sau furtul bagajelor, a actelor sau a obiectelor personale; in cazul in care aceste situatii nedorite apar, turistul are obligatia de a depune personal plangere la organele competente;
excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentii locale. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentia Tour Operatoare. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local. Pretul excursiilor este calculat pentru un grup minim de 20 persoane. La un numar mai mic de participanti pretul creste proportional; daca numarul persoanelor inscrise la excursiile optionale este suficient de mare, insotitorul de grup se va alatura turistilor care au achizitionat respectivele excursii, astfel incat cei care raman la hotel vor avea program liber fara insotitor;
asezarea in autocar se face in ordinea inscrierilor, incepand cu bancheta a doua;
prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.